Хиро Хамада, талантливый молодой изобретатель, решает продолжить свое образование в Техническом университете Сан-Франсокио, который когда-то посещал его старший брат Тадаши. В первом же дне обучения ему удается попасть в лабораторию брата, где он сталкивается с остальными изобретениями Тадаши. Здесь он находит микрочип, содержащий данные о Бэймаксе — милом медицинском роботе, созданном Тадаши, чтобы помогать людям. Вдохновленный воспоминаниями о брате и желанием вернуть Бэймакса к жизни, Хиро начинает экспериментировать с чипом. Однако его стремление к быстрому восстановлению робота приводит к неожиданным и порой комическим последствиям. Хиро не учитывает множество факторов, связанных с особенностями работы Бэймакса и его программированием. Вскоре ему становится ясно, что без должной осторожности и внимательного подхода в высоких технологиях возможны ошибки, которые могут оказать серьезное влияние на его жизнь. На протяжении всего сюжета Хиро сталкивается с различными трудностями — как технологическими, так и эмоциональными. Он учится справляться с последствиями своих поступков, осознавая важность дружбы, ответственности и командной работы. Сразу после активации Бэймакса, между ними завязывается уникальная дружба, основанная на понимании и поддержке, что помогает Хиро в его стремлении не только улучшить себя, но и защитить любимый город от новых угроз, которые появляются на горизонте. Параллельно, Хиро начинает осознавать, что его действия могут затронуть не только его жизнь, но и жизнь окружающих. Стремясь расшифровать сложные технологии Бэймакса и раскрыть его возможности, Хиро постепенно превращается из просто талантливого юноши в настоящего героя, готового рисковать ради благополучия города и своих друзей. С каждым новым испытанием он понимает, что путь к совершенству требует времени, терпения и умения слушать тех, кто сможет помочь в нелегком процессе самосовершенствования.